时间：2023-01-27 07:30:57
最近，由于疫情形势严峻，为了保证大家的安全，很多公司都采用在家工作这种比较人性化的工作方式来度过这个特殊时期。
在家工作的样品照片
对许多技术支持服务人员来说，在家工作的大部分工作是远程协助同事和客户在工作中遇到的技术问题。 远程支持需要利用QQ远程、TeamViewer、向日葵、网民等第三方工具。
本文具体分析了QQ远程和TeamViewer这两种使用面最广的远程工具的使用方法和优缺点，以供参考。
1、QQ远程。
我认为QQ远程是使用率最高的远程工具，为什么有这么多人在使用呢？ 最大的特点是基本上可以免费安装。 基本上办公室的电脑都安装了QQ软件，需要远程的时候直接使用就可以了。 下面我们来具体看看QQ远程的使用方法。
1、打开QQ或TIM的聊天对话窗口，点击“远程桌面”按钮，主机方选择“控制对方电脑”，主机方选择“请求远程协助”。
QQ远程辅助的第一步
注：这里有一个大洞。 也就是说，除QQ以外的朋友是无法远程的。 看不到朋友以外的人的远程辅助按钮。 不添加朋友的话就不能远程。 添加好友后，仍无法远程当前对话窗口。 要远程，必须重新打开对话窗口。
2、对方单击“接受”按钮后，等待网络连接，出现在管理端桌面的管理端对话框中，此时可以对管理端电脑进行正常操作。
QQ远程桌面操作界面
优缺点：
办公电脑一般都自带QQ软件，具有不需要安装软件、方便快捷、操作简单、准时的优点，所以QQ远程的使用率应该在中国是最高的。
缺点也很明显，不稳定，操作延迟感强。 经常无法连接，对两台电脑的网络环境、软件环境要求很高。 其中有一个巨大的漏洞是，如果控制端的安全软件的弹窗消失了，控制端只要稍微关闭弹窗，就几乎不能演戏，卡死点无法移动，需要重新连接到远程位置。
2、模板查看器。
这个软件是网络技术人员的首选。 因为确实很容易使用。
首先谈谈它的设置过程吧。
进入官网https://www.teamviewer.cn/cn/，点击“下载”进入下载页面，选择所需版本。 因为这里是windows系统，所以选择windows，然后单击页面上的“下载TeamViewer”。
进入官方网站的下载页面
选择对应的版本进行下载
下载后安装。 这和安装其他软件一样。 我不详细说明。
安装完成后，打开TeamViewer软件，重点说明使用方法。
管理员将自己的ID和密码告诉管理员，管理员在“合作伙伴ID”单击输入框中输入管理员的ID，然后单击“连接”按钮。
TeamViewer软件连接操作的第一步
TeamViewer软件将根据您输入的合作伙伴ID进行搜索。 找到管理员后，会出现输入密码对话框，输入管理员对应ID的密码，然后单击“登录”按钮。
TeamViewer软件连接的第二步
一般来说，可以立即看到管理方的电脑桌面，实现远程操作。
TeamViewer软件远程操作界面
优缺点：
优点显而易见，最大的优点是稳定易用，连接成功率非常高，而且使用几乎没有延迟感，固着现象少，是众多技术服务人员的首选。
缺点是双方都需要安装这个客户端软件。 因为软件很专业，所以一般客户的电脑上没有。 需要临时安装，很费事。 此外，还可以在客户同意下安装。 另外，由于需要随机生成ID和密码，因此启动软件后，需要十几秒到二十几秒才能在线上达到正常状态。
大家平时用什么远程工具？ 欢迎使用消息讨论！
