时间：2023-01-28 21:21:59
记者程璐
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3月21日，多地发布了2021年第四季度和全年财报。 第四季度，多产272.31亿元(人民币，下同)，年营收939.499亿元。 归属于普通股股东的净利润为66.195亿元，创上市以来新高。
从黄峥手中接过棒子努力了这么多年，很多董事长兼首席执行官陈磊的经营策略从过去的营销推动了增长，全面转向研发，押注未来。 这份2021年报也是陈磊上任一年后的首份财报。
“在我迎来董事长的这一年，我们从“市场营销”转向了“研发”。 我很高兴看到这个变化如期进行。 这将为我们的长期发展奠定坚实的基础。 ”在财报发布后的分析师电话会议上，陈磊表示。
从收入增速放缓、利润创新高的总体来看，这是许多收入不尽如人意但积极对外释放利润的财报。
财报显示，2021年Q4 .营收同比增长3%，至272.31亿元，季度同比增速为上市以来最低，一年多前增速保持在146%的高水平。
财务副总裁刘珺在财报中还通过电话会议说明了收入增速放缓的情况。 “用户增长放缓，由于用户活动的变动，我们的收入增长放缓。 从某种意义上说，这表明我们还没有充分满足用户的需求，用户的需求呈现出多样化且不断变化的态势，需要快速响应。 如果在这方面能做得更好，我认为未来收入的增长仍然可以做得非常好。”
这里值得注意的是，在财务报告中将收入分为三部分。 revenuesfromonlinemarketingservicesandothers、交易服务收入、revenuesfromtransactionservices
收益不及预期的主要原因是自营业务收入(在财报中表现为1P商品销售业务)迅速减少。 商品销售收入为2020年Q4上线的自营业务，届时为了扩展平台SKU，吸引商家入驻。 以平台模式为主的举措增加了许多自营业务，主要涵盖数字、3C产品。
比去年同期增长3%，主要原因是这次主要消除了自营收入。 第四季度，多商品销售收入8170万元人民币，同比下降98%。 剔除自营收入后，2021年Q4平台收入272.3亿元，与去年211.88亿元相比，平台收入同比增长28.5%。
在保持收益增长的同时，积极控制多项费用，体现在财报中，营业成本也同比下降43.48%。 因此，处理大量数据的实际情况其实很健康。 陈磊接棒以来，不断降低营销和管理费用。 2021年Q4 .销售和营销费用113.66亿元，同比下降23%。 刘珺表示，电子商务竞争日趋激烈，为了更好地满足用户需求，难度也在上升，在当前增长放缓的环境下，多付出努力将会对各项支出有更好的控制措施。
这直接导致了创造很多利润的新记录。 2021年Q4归属于普通股股东的净利润66.195亿元，上年同期净利润亏损13.76亿元，连续三个季度实现盈利。 多财务副总裁刘珺表示，第四季度利润的增长主要是由于营销费用的降低和一次性费用的减少。 需要注意的是，公司存在本季度一次性返佣，这将暂时提升本季度的业绩。
对于收入增长的势头，陈磊的态度表现得更加平和。 在财报后的电话会议上，“长期高速增长是不现实的，未来的增长需要战略性和结构性的进化，所以从去年开始调整发展战略，更加重视科技投资，关注长期高质量的发展。 包括非常需要耐心的农业投资，因此不可避免地会影响增长率。 在此过程中，业务周期和财务报告周期也并不顺利。 ”
用户表示，提升团队水平不仅收入增长缓慢，而且用户数据平淡。 截至2021年底，历年活跃购房人数8.687亿人，比上年末7.884亿人，比上年末7.884亿人增长10%，比上季度8.673亿人增长140万人。 这也是自2018年7月多数商品上市以来，净增量年度活跃买家数量幅度最小的一个季度。
另外，截至2021年Q4，多月活用户为7.334亿人，环比Q3的7.415亿人减少了810万人。
而竞争对手阿里系在第四季度表现不俗，得益于特精、菜精等用户的增加，阿里系的总用户数反而更多，夺回了用户数第一的位置。
事实上，在现阶段，中国互联网用户的大盘已经达到顶点，说起竞争对手，陈磊的态度往往是“学习”。 陈磊在电话会上表示，过去一年市场出现了不同的平台和电子商务模式。 这是我们应该多学习，多借鉴，中国电子商务行业很大，竞争也激烈得多。 向对方学习，从竞争中提高自己，这是我们想做的。 另外，这也提醒我们，需要调整组织结构，多代人，提高年轻一代的管理层。
在人才队伍建设方面，在上次财报后，陈磊强调，很多团队中，有很多年轻成员走向台前，承担着更多的责任。 接下来的半年到一年，会有更多的人来到台前，承担重要的职能。 人才的调整和调动是公司战略变革的决心，也是今后关注的重点。
当用户不再快速增长时，提高收入的方式是增加活跃买家的年平均消费额( ARPU )。
财报显示，在消费者和商家的双重信任下，平台年交易额( GMV )和活跃买家年平均消费额( ARPU )实现了双增长。 其中，活跃买家年平均消费额2810.0元，比上年2115.2元增长33%。
在订单数量方面，过去一年的订单数量比前一年增加了59%，达到了610亿件。 考虑到活跃的购买人数为8.69亿人，这意味着人均订单数达到了70件的高水平。 除了增加主要食品和日用品的传统低价高频率品类外，订单量的主要功劳是多买菜。 其中，在农产品“零佣金”政策支持下，平台涉农订单增长尤为明显。
对于农业投入，陈磊认为，与更快上线、更高上线率的品类相比，目前中国农业上线率仍然较低，在现有的履约体验下，用户的很多需求得不到满足。 这意味着更多的机会还没有被挖掘出来。
“农业和行业链条上的很多环节，都是需要长期耐心的工程，我们现在还处于进程的初期。 ”陈磊说。
