时间：2023-02-02 04:26:57
记者|袁伟腾
在网络游戏的世界里，不仅可以买到虚拟的道具和货币，在一些平台上，连游戏账号都可以轻易交易。 订购手机，通过中介与卖家交流两句话，支付货款，解开账号的束缚进行交换，交易即时达成只要你承担一定的风险。
作为国内最大的游戏账号交易平台，交易猫官网几乎覆盖人气网游的所有分区，首页不断滚动数十至数万元人民币的账号和虚拟货币交易信息。 公开资料显示，该公司隶属于广州交易猫信息技术有限公司，据其官方介绍，“交易猫致力于打造安全、高效、便捷的手机网络游戏电子商务平台，为买家安全支付、快捷接收商品，全程服务
但在一些玩家看来，交易猫并不像自我宣传那么安全。
2019年10月，来自江苏盐城的周先生在交易猫平台上购买了一个价值300元的《刀剑乱舞-ONLINE-》游戏账号。 把账号绑在自己的手机号码上后，她好好利用了一段时间，每天都登录游戏玩。 直到第二年5月，她在登录界面输入购买的游戏账号后，无法像往常一样正常登录，“手机号码还没有注册。 你要马上注册吗？ ”被系统注意到了。
周先生发现，自己的手机号码没有和原来的账号绑定，前一天就可以正常使用了。 她推测，可能是因为原来的号码主以某种方式找回了账号，更改了绑定方式，手机号码和游戏账号之间就没有关联了。
随后，周女士尝试通过游戏官网登录，虽然搜索到了原来的账号，但原本绑定的她的手机号码和邮箱地址却是“什么都不是我的。 ”。
她试图联系游戏制造商找回，但被告知客服人员必须提供与注册账户相关的个人身份证，即原号码持有者的身份证和身份证照片等信息。 “客服是指只要实行账户实名制的本人有身份信息，就可以随时通过官方渠道找回。 「
周先生预计，原号主带着身份信息在官网上找回了账号。 这对买家来说，账户的生杀大权被卖家牢牢掌握，手机号码和邮箱被绑在实名信息前肯定没有效力。
通常在交易猫平台上进行账户买卖时，卖方和买方可以为交易投保。 据交易猫官网显示，账号商品保险费为交易金额的5%-20%。 如果在保修期内出现问题(如帐户追回、失窃、丢失或阻止)，购买者可以获得一定金额或全额的索赔。
“保险金额其实并不高。 ’周先生买了保修期为3个月的保险。 另外，还有6个月和1年的保险方式。 保修期越长，保险费就越高。
但是为交易投保并不意味着绝对的安全。 要获得索赔(如购买的账户被回收)，用户必须向交易猫证明“账户被回收”，包括账户交换记录、登录IP等。 大多数情况下，交易猫需要确认证据充分后才能向购买者提供赔偿，但这种信息一般玩家很难获得，最有效的方法是联系游戏厂商。 但是由于游戏厂商对账号交易的不支持，基本上拒绝这样的要求。 因此，购买者找到证据的道路往往无疾而终。
界面报报道2018年交易猫作为第三方交易平台受到腾讯的打压。 大多数游戏厂商在服务条款中规定，游戏账号是游戏公司为玩家提供的服务，游戏账号本身属于游戏公司所有，不是玩家的个人财产。 另外，考虑到用户信息的泄露和游戏官方商品交易商场的收益等，二手账户的交易行为被大部分游戏制造商明令禁止。
但由于玩家层面的需求，账号交易市场仍在延续，游戏厂商也很难通过过于强制的手段予以禁止。 据《中国虚拟物品（游戏）交易行业市场前瞻与投资规划分析报告》统计，2020年我国虚拟商品和服务行业市场规模达到1.39万亿元。 虽然游戏厂商在明确反对账号交易的同时，大多选择睁一只眼闭一只眼的态度，但在玩家擅自进行账号交易而蒙受损失的情况下，官方很少主动为玩家处理问题。
“别指望投保就能有很大概率得到赔偿。 保险条款中有时也会说明赔偿范围。 例如，通过相关的微信、QQ、微博等找回的话，有可能不在赔偿范围内。 ”周女告诉了界面报的记者。 当周先生发现账号又回到了原号码的主人身上时，她买的保险过期了。
有玩家向交易猫提交了登录失败或账号无效的截图，但往往不足以说服平台。 “不是说你提交所有证据就有帮助，而是要看官方说的话。 ”周先生说，如果遇到骗子，交际猫也无能为力。
二手账户被出售并回收的情况其实并不少见。 在黑猫投诉平台上，涉及交易猫的投诉达到41791件，其中大部分涉及账号销售和未收到货款等问题。 在微博和百度贴吧上，不少人因在交易猫平台上购买游戏账号、代充服务而受到处罚。 从最轻的处罚块1小时，到最严重的长达数年的问题都有。 网民将二手账号交易与“赌博”划上等号，部分网民直接将账号交易平台比喻为“骗子的天堂”、“受骗乐园”。 据我所知“交易猫不可信吗？ ”以下，88个回答几乎都表示否定。
关于交易猫的问题，界面新闻记者向广州交易猫信息技术有限公司发去采访函进行了询问，截至发稿，交易猫没有任何回应。
