时间：2022-11-26 03:06:00
ITHome(IT之家) 11月25日宣布，部分玩家对《宝可梦：朱紫》不满并要求退款，但任天堂的反应不一致，部分玩家1小时后收到退款，部分玩家拒绝退款。
据ITHome(IT之家)介绍，《宝可梦：朱紫》是最近上线的人气游戏，上线三天就突破了1000万美元，创下了最初的销售额记录。 但是，命中的背后暴露出了很多问题，其中玩家反馈最多的是性能问题。
任天堂官方没有就游戏退款做出明确声明，但部分用户申请并成功退款，其他用户被拒绝。
一位退款成功的玩家说：“昨晚，我收到了Violet电子商店的退款。 我觉得游戏的状态还没有达到我心中的AAA游戏水平。 接下来的游戏销售负责人说，考虑到《宝可梦：朱紫》出现的问题，她以我的退款申请为典型，确保退款得到批准。 然后在提交退款申请一个小时后得到了批准。”
一位拒绝退款的玩家表示：“即使联系欧盟EU Support也无法获得退款。 我试了几个小时，联系了别人，但回复拒绝退款。 我尝试了北美的支持，他们合作很好，但是很遗憾他们不能批准非美国账户的退款。”
