时间：2022-12-10 07:45:01
有观众告诉我们，她在杭州桐庐坐公交车，明明上面写着票价1元，扫码付钱时却点了“优惠票”，结果被扣了2元。
视频：公交票价1元扫码优惠2元，“1元”多的秘密是
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显示“运费1元”
“优惠”反而是2元
这个观众我们临时叫了她车上的女人。 她说她住在杭州淳安县，13日在桐庐上班，在桐庐长途汽车站坐了18路公交车。
车上的女性：“巴士司机，右边不是有门吗？ 门上贴着微信的支付代码。 写的也是一元钱。 我付款的时候跑出了2元，所以我问了一下司机。 司机说没问题。 我从你那里跑出了两块钱，但我们只收了一块钱。 然后我支付了。 ”
记者来到了车上女性乘坐的公交车站。 这里有很多车。 其中包括她当天乘坐的18路车。 从站牌上看，所有公共汽车票价都是1元。 根据车上女性提供的支付记录，她当时付了2元钱。 据了解，其中一元支付给公交公司，另一元支付给苏州畅旅天下信息技术有限公司。
车女士：“有语音广播。 表示一日元吧。 然后我来支付。 我问了司机。 我是怎么收到一日元()两日元的？ 他说不能。 他说你为什么不相信我。 我说了不是不相信你。 我明明付了两日元，他说你付了一日元。 ”
标价都是1元，实际上为什么要2元呢？ 记者决定坐公共汽车，坐上了10路公共汽车。
公共汽车司机：“这个代码可以付钱吗？ 可以扫描。 和这个一样吗？ 支付宝、微信都可以。 ”
每辆车的投币式储物柜里都贴着二维码，司机旁边的门上也有一个。 和车先生的日子一样，记者选择在微信上扫码支付。 扫描的是同程出行的微信程序，点击上面的“现在购票”选项进入支付页面。 这里票价1元，也可以选择购票数量。 点击“立即支付”，页面上显示“超值”，用大字写着“4个视频会员”、“8折乘车优惠券”、“8折乘车优惠券”
选择“折扣票”，进入输入支付密码的页面，支付金额为2元。
公共汽车司机：“我为什么要两块钱？ 师傅？ 你两张，这是一张，我这里是一张。 这个二维码是两张。 一张照片。 那我为什么要两张？ )你是微信吗？ (是的。 用支付宝( Alipay )看看吧。 ”
上车时，摄像头用支付宝( Alipay )扫描二维码，不出小程序，直接来到支付页面，点击“立即支付”，进入支付页面，输入密码，费用为1元。
公共汽车司机：“我们也不知道。 我们的车一元钱。 ”
司机表示不知道发生了什么，记者仔细研究后，发现问题出在微信扫码后出现的“超值”上。 如果选择“放弃折扣”而不是“折扣票”，支付只需1美元。 另外，即使选择“打折票”，输入密码后，其实上面有订单的详细内容，显示“一共2件”，下单后就能看到2件钱的去向。 这个所谓的“超值”有什么内容？ 页面上有小写字母。 点击“1元超值乘车优惠”会详细介绍。 购买这次的服务，每次乘车可以享受2美分的折扣。 一共14次，每天2次，有效期7天。 这样计算，在满足所有要求的情况下，市民乘车7天最多可享受2美元8美元的优惠，但考虑到打折购买所需的1美元，实际上只优惠1美元8美元。 当然，这个折扣服务还有视频会员、汽车票、酒店优惠券等内容。
关于2美元的费用，微信程序上其实有提示，但这个提示不够明确，车上的女性也表达了她的意见。
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“优惠”重复弹匣
“同程”强调说明
车女士：如果点乘车优惠，反而多收钱，不打折，反而少收钱，那就没人点那个乘车优惠了。 然后用2元支付了。 ”
车先生还表示，“折扣票”的选项填充了背景颜色，不在“放弃折扣”上。 这相当于给出了重要的提示。 记者质疑，购买该平台优惠后，第二次使用微信扫码，会不会出现“打折购票”的选择，还能重复购买。 我们首先扫了码，选择了“折扣票”，支付了2美元，成功购买了平台提供的折扣服务。 来到桐庐长途汽车总站，找了一辆停在路边的公交车，用微信扫了一下车上的二维码，发现这里提示的车费是八毛钱。 单击“立即支付”后，有“超值”的弹匣。 另外，选择“折扣票”，来到支付页面，需要支付的费用依然是二元的。 如果选择“放弃优惠”，则实际需要支付的费用为八分。
车女士说：“一张钱真的是件小事情。 不能再小了。 我哪儿也不去，哪儿也不来。 但是桐庐的话，一整天都有那么多公共汽车。 有那么多车站。 如果乘客这样一整天都在的话，这个数字我很难说。 就我而言，当时可能有点在意，如果不介意的事情很多的话，反正付两张两张也无所谓。 ”
车上的女性说，那天一起乘坐的年轻人，帮我分析了原因。 她也向当时的巴士司机反映了问题。 对方说会反馈给公司。
杭州桐庐县万里公交有限公司总经理温家宝说：“微信啊，支付宝( Alipay )对老百姓确实很方便。 那么，我们委托了相当于第三者的委托，然后他们就做了。 在为我做的过程中，后来有老百姓反映了出来。 也就是说，我是怎么付的2元钱。 这点，我们也和他(第三者)说过。 我也跟他说了最好。 但是，我们和他们本来有约。 他们活动是我们允许的。 做这个优惠活动，理论上应该没有问题，但是你可以注意。 至少一周只能订购一次优惠。 ”
同行旅行工作人员：“你有没有想过这个模糊性？ 所以，我们在这个产品下。 详细情况有使用说明。 在购买之前，你可以看到这个说明。 下次不能使用时，从第二次开始。 (这是哪一页有说明？ 在细节里。 可以看到。 (重点不深入细节是看不到的吧？ 是的。 ”
就调查中发现的购买优惠服务后可以再次扫码开窗购买的问题，记者也咨询了该工作人员。
同行旅行工作人员：“这个优惠有重叠吗？ )不是重合。 另外，还有退票通道。 他们的司机方面，我们都应该分发了。 有二维码。 如果你操作错误、选择错误，或者说你不小心不想买，就退款。 这笔多余的钱可以实时入账。 可以退款。 怎么退？ )有退款二维码。 请找司机。 司机给你看这个代码。 司机不知道这两块钱。 其中一元钱给了哪里？ )那么，这可能是运输企业方面。 有些司机可能没有训练。 我们对接的不是司机，我们对接的是他们的总负责人。 ”
杭州桐庐县万里公交有限公司温家宝经理：“我也不太清楚。 有退款代码吗？ 我们跟司机说过话。 如果有疑问的话，请告诉我不要再降价了。 好的。 那个叫退款代码的代码，一定会让他们交给你。 我们现在没有代码。 如果说有退款代码，到时候一定会去贴。 ”
总经理说，以前市民反映同样的情况，是因为同一次旅行在后台退款。 在他看来，这个优惠活动还是取消比较好。 之后，和对方详细商量。
