时间：2022-12-19 11:37:01
根据车质网的数据，2022年10月接到车主有效投诉的信息为11380件，环比下降15.4%，比去年同期上升23.2%。 从投诉排行榜前十名来看，投诉车型包括比亚迪宋Pro新能源、吉利星越l、长城汽车马奇轮DHT、比亚迪海豚、一汽丰田皇冠、华晨BMWx3、领克09新能源、奇瑞瑞虎8、一汽丰田皇冠陆放、东风根据排行榜，比亚迪宋Pro新能源因“不按合同交付车辆和定金纠纷”问题被投诉首位。 换句话说，比亚迪宋Pro新能源并没有因为车辆本身的质量问题被投诉。 据统计，10月份总投诉量为160件，比上个月9月260件减少。 有车主投诉，称5月13日在陕西省汉中市订购宋Pro dmi 110km旗舰型轿车，原计划8月15日内打捞车，但等了近6个月也没有车。 官方数据显示，2022年10月，比亚迪新能源轿车产量同比增长172.92%至219809辆。 销量同比增长171.89%，达到217518辆，生产台数与销量基本相同，这是比亚迪第二次年销量超过20万辆。 事实上，进入2022年以来，比亚迪新能源汽车销量一直呈暴涨趋势，尤其是燃油车停售订单直接爆发，导致比亚迪供不应求，宋Pro新能源作为比亚迪旗下的爆款车，购车慢成为投诉热点目前，比亚迪已在深圳、长沙、西安、常州等地建立生产基地。 王传福此前曾表示，随着合肥、济南、郑州、汕尾、襄阳等生产基地年内陆续投产，比亚迪的产能供应预计四季度将有明显改观。 除比亚迪的宋Pro新能源车外，比亚迪海豚和原PLUS也被投诉“不按约定上车”。 其中，比亚迪海豚除了不能如期交货外，还接到了空调出风口出现“喷粉”的投诉。 汽车业关心的是，从汽车质量投诉平台上，部分海豚车主报告称，空调出风口持续喷出白色粉末状物质，刚打开空调就有明显异味。 对此事件，比亚迪政府回应称，部分空调管路氧化导致的问题可以通过空调系统清洗解决，问题业主可以到店免费解决。 但截至目前，比亚迪政府尚未公布车辆空调喷出白色粉末的相关具体成分。 海豚是海洋生物系列首款车型，2021年8月上市，共推出4款车型，定位小型车，综合补贴后售价为10.28-13.08万元，10月份销量为25336辆，是比亚迪的另一款爆炸车型。 投诉排名第二的车型是吉利星越L，投诉问题是“原车配套不完善，无法实现销售承诺”。 投诉中的“配套不全”是指购车后第二把电子钥匙未交付，未告知预计交付时间，排名显示，该车投诉数量比9月份增加20起。 长城汽车魏牌马奇轮DHT车型9月份只有2起投诉，10月份直接增加到82起。 投诉的原因是“影响系统故障”。 另外，汽车行业的关注是，10月在车质网上发售魏牌马奇轮DHT后半年停产，价格大幅下降的投诉很多。 相关车型为2021年1.5LDHT特调版/母带版。 据车主投诉，该车上市半年就停产，经销商大幅降价，仪表台内的控制屏黑屏死机，车身有异响，a柱装饰板开裂。 同样存在“音响系统故障”的还有劫车09新能源车，投诉量也明显增加。 一汽丰田皇冠有68起投诉排名第五，主要投诉问题是中控仪表台老化漏油，而9月投诉量为160起，10月明显下跌至68起，表明该问题有所好转。 一汽丰田旗下的皇冠陆放表示：“空调问题； 发动机/电机噪音被投诉到第9位。 不少车主表示：“一汽丰田皇冠陆运发动机振动噪音大，加大油门加速时，油门踏板、地板和方向盘会产生共振。 电池只有3格的时候，发动机的噪音传到驾驶舱会更大。”
东风日产轩逸说：“灯罩破裂和变形； 除了空调问题》名列第十外，天籁和逍客也名列投诉排行榜前20位。 数据显示，10月东风日产航站楼汽车销量同比下降10.6%至86065辆。 轩逸、天籁、逍客3款车型为东风日产旗下行驶台数，其中10月轩逸系列销量40504辆，占东风日产总销量的47%。 逍客销售14930台； 蒂亚娜卖了12068辆。 从综合投诉排行榜的总体情况来看，虽然10月份国内汽车投诉数量环比有所下降，但依然超过1万件，自主品牌和合资品牌的投诉数据基本相同，很多投诉问题与“不按预约购车”、“宣传不符” 另一方面，由于比亚迪订单蜂拥而至供不应求，不少车主向比亚迪投诉“买不起车”，导致交车时间推迟。
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