时间：2022-12-26 03:22:01
众所周知，自己店铺的亚马逊销售权被删除对卖家来说是一个很大的打击。 账号健康是很多卖家不可忽视的问题，也是每个优秀运营者应该避免的问题。 iSellerPal数派详细分析了跨境亚马逊关闭卖方账户的原因，总结了申诉要领和预防和规避销售权的方法。
遇到封号，先不要着急稳定情绪。 不要像无头苍蝇一样到处问。 否则，账户可能面临更大的风险。
首先明确账户被屏蔽的原因：
一.知识产权侵权/售假/真实性投诉。 这些情况与Intellectual Property有关，包括侵犯知识产权(商标、品牌、照片、关键字)或被权力所有者或购买者指控侵犯产品。
二、操作销量/评论/陟览。 这通常是由亚马逊卖家打印/打印/删除小票等情况引起的。
三.账户绩效差/ODR超标。 这通常是因为性能太差了。 看看自己账户的“健康状况”，检查一下账户里的ODR/LSR/LS是否超标吧。
四.账户相关。 顾名思义，这是亚马逊认为你的账户和另一个账户有关联引起的。 要知道，亚马逊不允许同一个卖家有多个账户。
五.滥用变体。 亚马逊对变化的要求非常高，很多卖家为了销量可能会将不同类型的产品集中起来增加评论量，这也是身边很多卖家违规操作引起封杀的原因之一。
开始申诉
具体原因汇总后，组成团队开始申诉。 要谈到核心问题，提出证据，有根据地说清楚。 绝对不能胡说。 只是越来越远。 写的内容，一定要经得起推敲和检查。 亚马逊的申诉由美国队人工审查，必要时在中国官方网站上筛查卖方提供的资料。 千万不要自作自受地伪造材料。
应该注意的是：1.第一封邮件非常重要。 如果资料不足或逻辑不清晰，请不要尝试无效交流。 不这样做的话，问题会升级。
2 .不要生病随便就医，要找不专业的人接手处理。 没有人真的在意你的账户是否会回来，你会错过回收的机会。
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申诉时间
提出申诉后，剩下的就是耐心等待。 等待回复的时间通常不会太长，通常两三个工作日左右就会回复。 赛季一周也是正常情况。 如果过了两个多星期还没有回复，通常他们对投诉不太满意，这时可以补充行动计划，再发一次投诉跟进。
别忘了不能盲目催促。 卖家的朋友很着急，发了10次投诉信，亚马逊直接回复了我，说不会再回复相关的问题了。
账户被关闭了。 你的钱和物品怎么办？
如果不是侵权等重大问题导致的闭店，账户里的钱会在90天内返还给收款账户。 如果是美国账户，可以删除订单，将联邦调查局的货物送回美国国内的指定地点。
路径和方法如下。
1 )库存(-)管理；
2 )选中要删除的SKU，选中上面的' applyto*selecteditem(s ) '，从下拉菜单中选择' Create removal order '，单击' Go '；
3 )填写在美国境内退回商品的地址和删除商品的数量，然后单击“Continue”
4 )检查无误后，点击" Place order "
请注意：
1 )删除商品后，只能返回美国境内的指定地址
2 )删除订单一般需要10~14个工作日的处理和送达
3 )删除订单按商品数量收费。 具体费用参考FBA Removal Order Fees
也可以找一个合适的海外仓库，有了新的账号再重新入库。 或者，也可以直接从海外仓库发送。 总之，把货物运回国内成本很高，没有成本。
