时间:2022-12-03 05:22:01
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编者按:世界上很多高成就的成功者都有一个共同点。 这个共同点既不是高智商,也不是特殊的幸运,而是对他们读书的投资和肯定。 书籍是对他们最有利的投资。 一些经典生意书籍怎么读都不过分。 它们不仅与职场有关,还与赚钱有关,发挥着生活军师的作用。 作者推荐了三本使他收入翻倍的书。 我希望对你也有帮助。 前两本有中文版。 文章由Medium,作者Manj Bahra,原题threebooksthathelpedmedoublemyincomeinoneyear。
今年刚刚过去三个多月,这意味着很多人继续制定今年的目标。 从冥想跳进冰冷的池塘到冬泳,你会看到很多关于成功企业家遵循的美好早晨惯例的帖子。

开玩笑的,总是有带来巨大投资回报——的习惯。 史上最成功的投资者沃伦巴菲特( Warren Buffet )每天将80%的时间花在阅读上。 比尔盖茨( Bill Gates )说他平均每年读50本书。 当我们把从这项“古老”活动中得到的经验运用到实践中时,我们的生活发生了巨大的变化。
到目前为止,我想分享三本鲜为人知但对我影响很大的宝书。 通过运用这些作者的智慧,我度过了工作以来经济上最成功的一年。 我相信对我有效的方法也适用于你。
让我们来探究一下鲜为人知的这三本书吧。书籍,他们会改变你的生活。
《顾客也疯狂:客户服务的革命性方法》真名: raving fans:arevolutionaryapproachtocustomerservice
作者:肯尼斯h布兰查德( Kenneth H. Blanchard )、谢尔顿鲍尔斯( Sheldon Bowles ) )。
第一个出版年份: 1993年
长度:第115页
摘要:这还不足以让顾客满意。 ——你最好有“不比竞争对手差”的标语。
为什么要读它,简单地说,如果你想制造畅销的产品,这就是为客户提供的蓝图。
我如何使用它:把《顾客也疯狂》中的教诲应用到我的内容创作中,每月的收入增加了1500美元。 我的职业生涯中也使用了同样的方法,得到了晋升和1.1万美元的加薪。
《顾客也疯狂》仍然是对优质服务的赞歌。 这本书以寓言风格写,讲述了虚构的地区管理者和仙女教母查里的故事。 他们开始了旅程,找到了“不仅满足客户的需求,还创造狂热的粉丝”的关键。
布兰查德和鲍尔斯简洁客观地描述了促进这一过程的三个规则:
1 .决定你想要什么
2 .了解客户的需求
3 .提供附加服务
作者利用虚构的仙女教母查利对各项规则进行了更深入的研究,提供了更有价值的见解。 例如:
为了不想兼得鱼和熊掌,如何定义你的定位
知道什么时候忽视客户的需求
顾客在说什么,他们也没说什么,也就是说如何不仅听歌词还听音乐
应对的重要性(提供反馈) ) ) ) )。
这本书很切题。 在英国,服务业占经济的81%,但客户服务几乎普遍较差。 我们对公司的期望如此之低,以至于有一种产品只是跟着它走,我们的反应尤其令人吃惊。 我们很少对一家公司感到忠诚,而是根据价格和便利来选择产品。
无论是企业家还是公司职员,《顾客也疯狂》为你提供了最直接的蓝图,确保始终把客户放在业务的中心。 本书没有陷入复杂的分析、营销活动和社交媒体的泥潭,而是直接切入——提供世界一流产品的重中之重,让客户得到自己想要的东西。
所需的步骤简洁明了,可以轻松完成,而不影响细节。 我们学到了定义产品愿景、了解客户、获得反馈和获得超出预期的艺术的复杂性。
更重要的是,《顾客也疯狂》也是我们的生活指南。 它告诉我们为了成为有用的人而应该采取的一切行为,为我们身边的人增加价值。 如果每个人都决定接受这本书的原则,我们的事业、人际关系和个人效率将会有很大的变化。 当有人帮助你摆脱困境,或者走得更远,或者听到反馈后发生积极变化的时候,你就不再惊讶了。
就像仙女教母说的
“不要变成鸭子,必须变成鹰。 鸭子在大声抱怨,而老鹰在人群上飞。 停止抱怨,让自己从竞争对手中脱颖而出。 ”
这是一个简单但非常有效的“成功公式”。 很遗憾,实际上很少有人想这么做。
《彼得原理》真名: The Peter Principle
作者:劳伦斯j彼得
首次出版年份: 1969年
长度: 145页
一言以蔽之,每个员工都有可能晋升到不合适的位置。
简单来说,我为什么要读它,用独特的视角解释为什么我们有这么多不称职的经理,介绍晋升的最快途径,以及如何避免无聊多管闲事。
我怎么用它:过去,我总是把我的工作集中在自己“开口说话”上,但我一直在苦苦思索,为什么我的很多老板这么不可救药。 后来,我理解了“无能理论”,消除了愤怒和沮丧。 专注于学习隐藏的晋升技巧,得到了晋升高级职位的机会。
《彼得原理》对于在等级制度下工作的人来说是必读的。 这本书于1969年出版,但其重要性与日俱增。 劳伦斯彼得的理论精髓很简单。 所有工作人员都有可能晋升到不称职的位置。
阅读这本书,你几乎可以对工作中遇到的所有挫折有具体的了解,从上司没有能力管理员工到同事缺乏完成工作所需的技能。 作者用另一个例子来说明事实。 你现在可能很优秀,但最终你会被提到工作中最差的位置。
在这篇深入分析办公室政治的文章中,彼得雄辩地暴露了这个原理的明显例外。 我们看了对方两个术语的介绍:
1 .冲击性晋升( Percussive Sublimation ) (疑似晋升) ——故意晋升无用的员工,以防止损害工作效率,同时激励他人,告诉他们有一天也有可能提高。
2.Lateral arabesque ——,一个人被赋予了新的但无意义的工作头衔,脱离了他们现在的职责来防止生产力的破坏。
在其他情况下,例如“超能力”的危险可能导致员工表现非常好,对阶层和现有权力结构造成了威胁。 如果你在自己的领域出类拔萃,谁也不会认为你会面临同样的风险吧
除了了解能力在工作场所一级的动态行为中所起的作用外,我们还将了解任何组织中最有效的晋升方式为什么会为能行使特权的人工作,而不是以晋升为动力。 彼得和哈尔提出了一个实用的方法。 与高级客户建立必要的关系,任何组织都能确保你加速上升。
最后,《彼得原理》提醒我们,无论什么职业,自我满足都是危险的,为了适应当今的市场,需要不断地重新评估自己的绩效和技能。
任何想成功的人都会读这本书。
《胜任工作》真名: Do The Work
作者:史蒂夫帕里斯菲尔德( Steven Pressfield )。
首次出版年份: 2011年
长度:第98页
摘要:所谓分析,其实就是拖延——,在准备好之前开始。 而且,必须有结束。 不管阻力有多大,都请做。
为什么要读它,简单地说,这是一本的简明手册,它能帮助你摆脱拖延症,完成工作。 在不到100页的篇幅中,很难找到更高效、收益率更高的投资方法。
我是如何使用它的:麻木于“分析”这个过程,总是花几个小时寻找完美的解决方案,研究所有可能的结果。 《胜任工作》让我走出陈规,帮助我放弃完美主义,专心创造。 我生产的内容比以往任何时候都多,月平均参观量增长了75%,收入增长了100%。
成千上万篇书籍和文章致力于提高生产力。 这许多作品经过深思熟虑,有深刻的见解,但我发现我只是通过阅读它们来拖延时间。
《胜任工作》是我读过的关于工作效率的书中最精辟的一本书,它囊括了你把思想从思想转化为实践过程中的所有重要内容。 在一篇不到100页的文章里,作者浓缩了所有你应该知道的关系提高如何克服生产力和无形的阻力。
帕里斯菲尔德的书包括以下所有重点。
为什么做这项工作这么难(反抗、理性思考、家人/朋友) )。
如何开始(避免过度的事前讨论,定义自己的行动,在工作中始终) )。
克服阻力的方法(继续工作、反省、填补空白) ) )。
结束的关键(与“怀疑”战斗,找到你的“杀手本能”,击败败北) )。
(注)杀手本能( Killer Instinct )是格斗游戏。 ) )
我喜欢这本书是因为它是写给行动的情书。 它鼓励我们与一切妨碍我们想法实现的东西作斗争。 包括自我怀疑在内,不支持自己的家人,通过慎重的综合研究来拖延。 重点是重要的——在准备好之前就开始行动,从实践中学习,不断与抵抗的敌人战斗。
如果你想在你的生活中取得非凡的成就,这是一本你需要随身携带的书。 如果自己经常翻它,你会发现它能提醒你为什么要挣扎,你可以克服痛苦,为实现目标应该做什么。
我们的敌人是我们健谈的大脑。 如果我们给它哪怕是纳秒的时间,就会开始制造无数借口、借口、看不见的自我辩护,以及我们不能/不该/不想做该做的事情的理由。
在准备好之前开始吧。
—— 《胜任工作》
阅读并应用如果你真的要去读这些书,我会为你鼓掌,但让我来阐明一件事——除非你运用所学到的经验教训,否则一切都不重要。
有多少人读过《人性的弱点:如何赢得友谊并影响他人》 ( howtowinfriendsandinfluencepeople )这本书? 但看起来不像戴尔卡内基笔下的理想人物
有多少人学过《战争艺术》(theartofwar )? 但是,传说中这位将军提到的原则被忽视了
一如既往,关键在于应用,也就是我们生活中听取和注意建议的能力。 没有执行。 我们只是空谈家和理想主义者,是言行不一的人。 选择权在你。
我们尽快把那个提上日程吧。
译者: Yoyo_J