时间：2022-12-19 11:09:01
“最初的打字机的发明是为了让发明者容易和失明的她交流； 最初的商用电子邮件的发明，是发明者自己有听力障碍，非常依赖书面交流的字幕的发明，“当初是为了帮助听力障碍的朋友更好地获得信息……”。 来自成都的盲人软件工程师周富在TEDx演讲节目中讲述了这些故事，证明了由少数人开发的信息无障碍工具能惠及所有人。
发现共享信息无障碍是周富的工作内容之一，大众的相关认知需要大量科普。 图为周富在演讲。 (数据图/图)
信息无障碍是指任何人，无论是健康人还是残疾人，在任何情况下都能平等、方便、无障碍地获取和使用信息。 因此，很多人需要使用特别的工具。 周富贵在演讲中邀请观众体验了盲人的手机操作。 在信息无障碍优化的APP应用中，屏幕阅读软件可以报告屏幕上所有字符的内容； 没有信息无障碍优化的APP，触摸时只能报告“图像”“按钮”等对盲人没有任何帮助的信息。
屏幕阅读器软件是盲人使用手机电脑时必备的日常工具，将语音解说调整到常人难以企及的高速度，学习特别的操作方法。 但是，从演示中也可以看到，并不是所有的APP应用程序都可以读取屏幕。 即使拥有屏幕阅读器软件，盲人也只能使用有限的APP应用程序，缺席了很多网络生活体验。
2022年10月15日是第39个国际盲人日。 根据中国盲人协会2019年的数据，全国有1731万视力障碍者，相当于每80人中就有1名视力障碍者。 他们面对的是不那么方便的信息环境。 许多盲人受社会环境和刻板印象的限制，工作集中在盲人按摩、音乐创作等少数行业。 像周富贵这样成为软件工程师的人，学习过程比普通人难百倍。 但是周富们来自盲人群体，知道这个群体需要什么，所以更加坚定。 以改善盲人团体的信息环境为目标的他们，通过自己的努力拓宽没有信息障碍的道路。
在《信息无障碍——提升用户体验的另一种视角》一书中，信息无障碍研究会的首席专家张昆说：“障碍和能力的缺乏只是人的一种状态和特征。 但是，《残疾》才是主要问题，而不是残疾人的问题。 人类只有在历史中不断克服障碍，才能继续生存下去。”
盲人编写程序是在公司里，沈广荣使用发光的机器键盘和耳机，坐在电竞椅上，被同事称为“办公室里最棒的孩子”。 (受访者照片/照片)
2014年，高中毕业后，天生全盲的沈广荣成为程序员。
全盲、高学历、程序员，这三个看似排他的元素聚集在这个爽朗搞笑的广州人身上。 全盲是天生的，高中学历来自学校教育，成为程序员完全是沈广荣自己的努力。
大约9岁的时候，沈广荣接触了电脑，开始了游戏之旅。 什么都看不见的他在用效果音的识别玩拳皇游戏。 他可以从声音中听到角色，熟练地将连技放在心里，即使和有眼力的人对战也不会落在下风。 从那以后，沈广荣接触了更多的游戏，也遇到了很多像最好的飞车、英雄联盟一样“只能听到声音”、不能作弊的游戏。
上初中后，沈广荣的学校禁止学生玩游戏，他对电脑的钻研转移到了系统和软件上。 为了弄清楚软件是怎么工作的，沈广荣接触了编程。 “你好像有点兴趣，所以不要学习。 ”
就这样，沈广荣找到了电子版的C语言教材，开始自学。 学习的过程确实很困难，听书、敲码、听结果，是闻所未闻的沈广荣需要反复听一遍又一遍去实践的。 面对难题，领导也听不进去，只能自己去死，每章的学习时间最长超过一个月。 回忆这段时间，沈广荣的笑容没有消失。 “虽然很难，但是时间很多。 如果有足够的时间解决困难，我不会放弃。 ”
贯穿沈广荣初中生活的编程，享受着编写程序带来的“回报和成就感”。 “写程序的话，马上就能得到有用的东西。 那种感觉很不一样”
给沈广荣满足感的第一部作品是音响播放器。 当时，聊天、YY等语音聊天平台很流行。 平台举办活动时，会播放出各种活泼气氛的声音，但播放声音的操作对盲人来说并不友好，需要多次翻页、阅读画面进行识别，发现声音时聊天内容发生了变化于是沈广荣用快捷键制作了播放声音的插件，得到了很多用户的好评。
高中毕业时，沈广荣已经写了很多程序并上市，积累了一定的名气。 对于专业极其有限的大学选择和向他扔绣球的深圳市联谛信息无障碍有限责任公司，他选择了后者成为一名盲人工程师。
工作后，沈广荣依然“高调”。 他使用发光的机械键盘和耳机，坐的是电椅而不是办公椅，被同事称为“办公室里最棒的孩子”。 在南方周末来采访的这一天，沈广荣和往常一样工作着。 眼睛和眼前的电脑屏幕合上了，手指在机器键盘上灵活地敲击着，脸上不时露出笑容，像是在代码的世界里遇到了多年的朋友。
沈广荣不是书呆子，他喜欢出门，也喜欢交朋友。 他一直在想，怎么为自己这个团体做出更大的贡献呢？ 小时候给他带来了快乐的游戏成为了突破口。 他的第一个想法是玩一个可以让明眼人和盲人一起玩的明盲交流的游戏，让更多的盲人走出圈子，与明眼人社交。 正式开始后，沈广荣发现自己“做不好”，明眼人游戏对视觉要求很高，他负担不起艺术成本。
沈广荣玩盲人版《吃鸡》游戏(团体枪战游戏，最后胜利的队伍叫吃鸡)。 体验现有的盲人枪战游戏，与开发者交流，直到写下自己的游戏，沈广荣一个人在业余时间完成了所有的步骤。 这个游戏可以在同一个黑屏上玩，但有一次为了让采访者拍摄视频，沈广荣上午写了字幕播放的效果。
最初只是“吃鸡”的游戏，现在加上生活的要素，可以盖房子形成城市。 “我希望以后能完善电视功能，让大家在游戏里看到春晚。 ”沈广荣笑着说自己的游戏是“低配版元宇宙”。
针对盲人的网络清扫障碍随着互联网的发展，科学科和许多盲人软件工程师不断地编程，为盲人群体建设“网络盲道”。 图为科科在工作。 (受访者照片/照片)
30岁的科科是土生土长的北京人，也是先天性眼病导致后天失明的程序员。
因为父母从事IT行业，所以科学科很早就知道编程，正式开始学习编程是为了改变“盲人几乎没有可以玩的游戏”的状况。 他在学习编程的过程中，经历了各种各样的信息障碍。 当时，网上可以找到的编程教材大多是扫描版，屏幕阅读器软件经常出现错误，下划线为汉字一，字母o为数字0，有时直接乱码，导致科考教学程序中出现很多bug。 因此，科学科只能购买纸质教材，让亲朋好友确认内容。
早期的网页设计比较简单，使用了系统组件，基础支持阅读软件对字符的提取识别，无需额外的信息障碍进行优化。 但从2008年开始，刷屏软件一度并不是万能的，科技人员们被越来越多的互联网产品“排斥”。
在科学科的记忆中，这种由于互联网公司的大发展，产品越来越酷的阶段一直持续到2014年左右。 “当时，他们可能还不知道一批盲人在使用自己的产品。 因此，很多可以使用屏幕软件的功能变得很难使用，或者不能使用。 ”
科科在南方周末告诉记者，最典型的例子是QQ，开发了自己的网络UI框架后，从2009年开始3年内的版本不支持普通的屏幕阅读软件，盲人在更新软件后，从很多意义上看不到任何东西当时，部分盲人放弃了QQ，转而使用其他聊天软件； 一些人正在寻找各种各样的方法来保留在2008年的版本中。 他们浏览各个论坛，寻找阻止更新的插件。
直到2011年，盲人创业者曹军给盲人带来了变化。 他每天拨打腾讯的电话，执着地打动了部门负责人，得到了腾讯首席执行官马化腾的邮箱，阐述了盲人使用电脑、屏幕操作软件的方式，希望腾讯能帮助盲人群体很快，盲人们又回到了可以“简单”使用QQ的日子。
此后，科学科迎来了“更困难”的智能手机时代。 2012年，智能手机开始流行，只有部分软件支持屏幕读取，最基本的功能也有问题。 科科当时的手机连拨号都不支持看屏幕，为了打电话还写了编辑拨号的插件。 如果科学科没有编程基础，可能会被挡在智能手机外面，成为“古人的钉钉”。
也是在这一年，科学科结束了大学入学考试。 他实现了暑假最初学习编程的初衷，写了三个盲人可以玩的小游戏。 进入大学后，由于身体条件的限制，科科只能修针灸推拿专业，但他平时旁听电脑课，找专业老师，继续深入学习编程。
大学结束时，专业复习资料都是电子版的，班上的盲人们很难阅读。 因此，科学科编写了将文档转换成电子盲文的软件，供大家打印复习资料进行学习。 科学的回忆，当时也有这样专业的软件，但是价格很贵，“不是我们学生能消费的东西”。
毕业时，科科的编程能力已经足以进入一些互联网公司，他也在自己力所能及的范围内投递简历。 但大多数公司在了解了他的视力状况后，选择委婉地拒绝。 从安全的角度来看，科学科可能不太适合他们。 好不容易进入了公司的最后面试，经理也对学科的视力状况感到不安。 “我的房间是玻璃门。 万一撞到了怎么办？ ”
现在，科学科就职的公司也在使用玻璃门。 他走在单位的时候用玻璃门判断方向。 不需要太多辅助。 另外，因为没有看到而撞到玻璃门主要是开朗的人的危险。 但是科学科仍然因为视力而受到限制，毕业之初无法成为程序员，而是在为盲人制作产品的公司做软件测试。
工作一年后，科科始终执念不悟，他离职，带领几个盲人朋友从2020年开始开发盲人软件。 由于出行困难，不少盲人考虑到缺乏交友渠道，科科搭建了网上如家的社交平台，制作各类无障碍版本的游戏，供使用者玩，养鸡养鸭
软件上线后，日活达到七八千人。 很多人反馈说想和自己的眼福亲朋好友一起玩，所以科科为游戏搭建了一些视觉界面，一点一点地把各个图像元素调整到合适的地方，很久以前就计算出扑克牌在地主中是如何摆放的平台上线不久，就有人成为会员支持他们五年了，科科事先说服务器一共只买了三年，后面的事情还不知道。
目前，科科为盲人群体进入了专门从事网络游戏的北京心智互动技术有限公司，也参与了更大型的盲人游戏设计，但最初其游戏平台并未关闭。
“这不是闭上眼睛就能体验盲人的需求”在TED谈论信息无障碍的周富左眼视力为0.1，右眼只能看到模糊的轮廓。 与沈广荣和科科不同，他能看到光线，并能通过电脑读放大到300%的字。 但与普通近视患者不同，他不能借眼镜给自己看更清晰的世界。
初中毕业之前，周富还在普通学校上学，性格开朗自信，没觉得自己和别人有很大的不同。 但是当和同学一起玩电脑游戏的时候，每次别人开始打字，他就什么都看不见了。
周富真正开始用电脑是在工作后。 从卫校康复专业毕业后，周富在亲戚的建议下进入了大多数盲人从事的行业，推拿。 周富不喜欢这份工作，在前三个月的学习过程中回家了三次。 但是推拿店也给他带来了收获。 周富发现这里有这么多盲人，第一次发现可以通过辅助工具使用计算机。
刚到店里，周富就发现自己的全盲师父经常坐在黑屏电脑前，电脑旁的音箱不时传来极快的声音。 好奇之下，周富问师父在做什么，师父告诉他自己在玩电脑。 周富这才知道了阅读屏幕的软件，开始了自己的网络冲浪之旅。
在网上冲浪方面，即使周富在操作上遇到困难，也会开发软件。 试验牛刀成功后，他立志于此，正式学习大半年的编程，为自己所属的推拿店开发了数字管理系统。 该系统用计算机代替纸笔和人工记录，得到了大师的好评，来消费的顾客也称赞他们的店很专业。 成名后，周富被一家互联网公司邀请开发游戏，闲暇时制作了陈列在《手掌中的世界》——人苹果APP应用商店的盲人开发产品。
2020年3月，周富加入深圳市联谛信息无障碍有限责任公司。 从此，他增加了向社会大众传播信息障碍的重要身份。 周富在联谛的工作内容有三个部分。 产品开发、信息无障碍共享，为企业提供信息无障碍的解决方案。 公司对外展示的产品几乎都是由周富开发的，这占了他工作的一半，但其他两项工作内容在周富心中也很重要。
很多人不理解信息无障碍，也不知道为什么要为盲人和聋子等残疾人群体优化信息无障碍。 2020年底，网络上甚至有人称他们为“残疾的巨大婴儿”，认为他们不应该出门。 周富继续做无障碍共享演讲，希望让更多的人知道这件事。 他的分享对象既有企业管理者，也有中学生和即将步入社会的大学生。
目前，关注信息无障碍的公司越来越多，信息无障碍优化产品也越来越多，但在合作和日常体验中，周富发现许多企业仍然在猜测“自以为是”的情况，即盲人的需求。 例如，某地图软件经过信息无障碍优化后，软件在自行车和驾驶的功能按钮上增加了“该功能不支持盲人使用”的语音提示。
“我觉得这很搞笑。 盲人不一定能开车、骑自行车，但在骑自行车的时候可能需要导航给别人。 ”周富贵在南方周末说。 “所以并不是遮住眼睛闭上眼睛就能体验盲人的需求。 如果没有长期的、能产生共鸣的体验，就很难知道我们的需求。 ”
这种误解在生活中也频繁发生，很多人认为盲人聊天只是语音功能，一个人住不需要开灯。 周富贵一一解答，熟悉了连字快读屏幕软件后，盲人听文字信息比听语音信息快得多。 另一方面，灯光的问题就像导航，自己不需要，也需要来家里玩的有眼光的朋友。
(应受访者要求，科科为化名)
南方周末特约执笔陆宇婷
