时间：2022-12-20 17:30:01
做知识付费套餐的时候，应该怎么包装才能上市？ 笔者就此分享了一些自己的经验，总结了知识付费课程包装四步法的调查分析、内容策略、内容输出、数据分析和迭代。 一起看看吧。
想办知识付费课程，怎么包装才能上市？
我参与过30个课程包项目，总结起来，课程包包括四个阶段：调查分析、内容策略、内容输出、数据分析和迭代。
一、调查分析1 .讲师调查这一步非常重要，建议负责课程包装推广的合作伙伴请讲师认真填写。
因为提供的素材越多，用户获得的细节越多，故事性越强，越容易产生信任感，有利于达成销售转换。 要填写的文字素材、照片素材如下。
(1)文字素材列表模块1 )讲师的介绍
专业背景介绍：
员工背景：以什么身份，服务过什么机构？ 另外，您在哪些企业担任过什么样的职位，在其中负责哪些内容，取得了哪些成绩/效果？ 教育背景：师从谁，或在哪个学校学习了课程相关专业知识？ 其他：上过什么节目，接触过什么明星？ 获得荣誉或证书。
个人知识产权(是否有出版的图书或其他在线课程。
媒体账号(如微博账号、微信公众号账号等)。
在线访谈联系方式：微信、电话、邮箱等。
如果用3个关键词给讲师制作标签，你会说哪3个词？
导师的成长经历/生活方式：
经历了什么样的低谷，经历了什么样的变化，实现了什么样的成长和突破？ 这个课程的内容成为讲师的生活习惯了吗？ 对讲师有什么想对学员说的吗？
模块2 :课程介绍
适合什么样的人，为什么适合？ 请至少列举三类人，说明这类人的特征，以及他们需要解决的问题是什么。
与市面上其他同类课程最大的区别是什么？ 请至少列举一个不同点，并举例说明。
课程内容在什么场合发挥作用？ 解决了用户的什么痛点？ 请至少列举三个场景，说明课程在这些场景下，可以具体做到的事情。
课程详细内容大纲。
课程价格(成本和活动价格)、附加服务或福利。
课时(课时总时长是多少)，即完全听这门课，需要多长时间)，每节课的平均时长是多少？
其他问题：
音频/视频/直播等授课形式的课程更新了吗？ 有课外作业和在线指导吗？ 需要添加助手微信吗？ 是否创建在线社区？ 课程的有效期是多长时间？ 课程试听链接。
模块3 :学员示例/评估
学员示例：学员背景、为什么选择本课程、课程完成后在哪些方面进行了改进、改进的具体效果如何，请至少列举一个典型情况。 学员评估：请至少提供3名学员的真实评估。 (提交材料为学员评价文本、学员感谢信等文字信息。 )课程上线后，帮助了多少学员？ 您可以根据课程社区人数、在线参加课程相关活动的人数和课程销售额进行估算。 课程是否得到某些明星/权威机构的认可或赞美？ 您可以让在您所谈论的主题领域具有权威和影响力的大咖为您撰写推荐语，也可以将其作为大咖推荐语部分录制下来，放在正式课程内容之前。 学员逆袭物语：上课前发生了什么问题，对学员产生了什么影响，上课后经过了什么样的内在和外在的变化？ 模块4 :课程设计背景
你为什么想刷这个课程？
课程经过多长时间磨炼的？
课程开发人员/团队背景：
研发人员是只有讲师本人还是在团队里进行了磨练？ 对于团队磨练，课程研发团队有什么专业背景？ 在课程的磨练过程中，遇到了哪些困难，是如何解决的？
模块5 :其他证明材料
与讲师相关的社会活动讲师过去的采访链接、媒体报道讲师/授课相关机构的介绍资料等，包括参加过哪些慈善活动。 )2)照片素材列表
2 .课程调查以高情商沟通课程为例。
(1)受众心理分析
信息收集
方法1 :在360趋势下搜索领导人姓名，如有其他重要搜索词可作为搜索词，供参考。 基本的用户图像如下
年龄： 25-34岁为主(刚毕业不到5年，中年危机人群)，且大部分是大学生群体性别)女性占多数地区。北京地区较多(席越是北京的)办法2 )在微博上搜索导师姓名，通过导师
天眼检查搜索北京地区席越
来自西瓜数据的微博粉丝图片
来自西瓜数据的公众号诊断报告
方法3 )通过5118站长工具和360趋势，搜索“沟通课”等关键词，普遍了解用户在搜索时想解决的是“具体是什么问题”，以及用户“用什么方法解决问题” 如果有多个问题需要解决，则需要按照重要步骤进行排序并提供依据。
搜索结果如下。
5118 .来自com的需求挖掘工具
从360趋势开始
方法四)收集导师/课程相关UCG，作为分析痛点、爽点、场景、需求的依据，差评内容基本可以先忽略。
渠道如下。
收集导师公众号文章下方的留言：
来自西瓜数据的公众号诊断报告
在微博、豆瓣、知乎、百度等上搜索导师名和课程名，收集关联性高的用户评论。 (匿名用户可能有一点真实性(高一 )等，尽可能抓住正确用户的真实评价)
来自已知话题：席越的高情商课实用性强吗？
在新列表中搜索公众号名称，查看该公众号的账号资料，可以找到整个平台的账号，获得相应的用户评论。
判断受众类型的方法1 :根据消费者的购买决策分为五个阶段进行判断：
例如在这门交流课中，分为以下几类。
高需求用户：情商低，不善于沟通，或者性格内向，现实中需要解决这个问题。 满足此条件的用户类型为需求较低的用户：新员工、经验不足或刚跳槽的销售/主持人/记者/企业公关/活动策划/项目经理等：竞争职场资深、交流经验丰富的相关员工
例如，在这门交流课中，用户类型可以分为以下几类：
席越的个人粉丝：包括买过她的书、听过她的演讲和课、关注过她的媒体账号的人可能知道席越，但没有引起粉丝行为的人。 在5118站长工具中搜索“席越”，根据长尾词分析席越的人际关系圈，发现王石属于房地产圈、创业圈，这个圈的人很可能对席越有所了解，初步判断这部分是房地产圈、创业圈、创业圈得到的用户图片是：
预设选择和比较优势判断根据以上信息判断不同类型的受众预设选择，本课程与此预设选择相比最大的优势在哪里？
使用场景、痛点、爽点分析根据以上信息，对不同类型的受众使用场景、痛点、爽点进行分析：
切换用户视角描述目标用户真实的“行为”，分析行为背后的原因。 如何描述用户真正的“行为”？
问法)也可以询问身边的人在“交流”中的应用场景，将使用场景具体化(五感、原因、结果、心理状态)，直接写下自己的状况。 例如，突然被上司叫去回答问题，脑子里一片空白等。 观察法：基于常识或直接观察身边的人，是如何“沟通”的？ 例如，情侣因为无聊的事情吵架，结果发现其实是误会； 会议冗长无重点，很少出现有条理有重点的陈述。 你怎么分析行动背后的原因？
根据马斯洛的需求层次分析，从生存、安全、尊重、自我实现等角度进行分析。 例如，突然被上司叫去回答问题——，对应于尊重需求，在集体中寻求共鸣。
说明目标用户“看到了什么，听到了什么”，导出用户真正在意的东西。
如何找到目标用户“听到并看到了什么”？
KOL们在说什么(支持什么，反对什么)什么样的专业内容可以拿来使用的用户信息中经常出现的语言是什么，反映了什么样的心理需求路径(新列表检索—— )出现了什么样的失误推特内容的深度、作者是否在圈内有影响力)、是否与课程话题有关)交流、情妇？
新排行榜的报道搜索“会说话”，按阅读数排序
搜索——查看课程相关话题上的最高评价评论。
知道搜索“高情商”
通过以上心理分析，对文案策略的启发情绪基调是正面还是负面更好？
从公众关注度来看，从话题关注度来看，关注“情妇”的人远远高于“沟通”。
从情妇的角度来说，感情基调是积极的。 因为这意味着积极的感情管理能力、处世的风格，所以最好判断感情基调是积极的。 从交流/情妇相关爆款推文的字数分析结果来看，以正面感情为中心。
最近读书量最大的“情商话题”的爆文字数分析结果，以正面情绪为主
如果是正面的感情基调的话怎么写，重点是说什么内容？ 从情商的角度来说，可以提到情绪管理、风格、《中餐厅》中的王俊凯等。 如果是另一边的感情基调的话怎么写，重点是说什么内容？ 从交流的角度来说，可以提到与社交恐惧、缺乏自信、自我克制、感情破裂相关的内容。 总体来看，什么样的观点、素材最好不要用？
二、内容策略1 .输出《整体文案策略、框架结构、设计风格参考》(1)首先进行桌面调查，有以下信息源渠道：
媒体拍卖套餐360趋势5118站长工具行业报告知乎KOL文章/相关APP (2)接下来需要参考拍卖分析他们的表达策略：
包括落地页面的结构、开头引入痛点/爽点的方法、中途如何介绍讲师、课程大纲如何表达、画面风格如何等。
介绍EXCEL课程竞争分析的例子。
)3)最终输出复制策略：对谁说话，说什么，怎么说？
以育儿类心理教育课程的普及为例：
对谁说“作为复印对象的用户是谁？
职场妈妈，我打算生孩子，怀孕了。
用户图像：
性别：女性占65%左右年龄：以25-35岁为主。 其中25-30岁超过40%，31-35岁超过20%。 使用习惯：8-10时、12:00-14:00、20:00-22:00出现大峰( 51.5% )。 城市：近半数分布在一二线城市的经济实力。 近8成的家庭用户月收入超过万学历。 八成以上具有本科以上学历。 职业：公司白领( 70% )、家庭主妇、专业技术人员、专业人员、企业管理者等学习方式)他们通过多种渠道获得最科学的育儿知识，做出育儿决策和消费决策。 她们受优生优育观念的影响，重视婴儿的培养，因此一般生育二孩的意愿较低。 你在说什么：
选项卡排序(按升级角度) )。
虽然花了几千元购买学习过几门课程，但不如花99元学习整个课程。 不认同老一辈的育儿方式，矛盾不断，不如学习专业的育儿课程，独立带孩子。 过去的旧思想已经不适用于现在的孩子了。 这门课教你如何科学地带孩子去。 学习孕期到6岁的全套课程比看一千篇文章、看100本书更能节省学习时间。 想教情妇、情妇、德商、身体素质高的孩子，95门课最好一次性学习。 可以涵盖父亲、孕妇、0-6岁孩子的母亲、祖父母、两个孩子/单位/全职母亲。 全面认识婴儿、幼儿的认知、自我系统、情感等，提高对新生儿的理解力。 接下来进入人工智能时代。 为了适合未来的孩子，有必要学习最先进的育儿理念。 这门课基于大量的研究，经过育儿专家30年的检查，最大限度地避免了育儿方式错误的风险。 想要家庭圆满，想在职场驰骋，想培养健康聪明的宝宝，这节课给你答案。 过滤过程：
经过筛选，不认同老一辈的育儿方式，矛盾不断，最好学习专业的育儿课程，提高育儿水平。 )判断用户需求是否明确、足够强烈？
需要明确、足够强、复印件直接告知具体问题的解决方案。
主信息怎么写？
作为讲师调查的一部分，找到以下信息，整合到课程推进的定位点，稍加修饰。
2 .根据具体情况优化文案策略，针对自己不清楚的地方制定访谈提纲，预约电话访谈，最终根据电话访谈情况优化文案策略
创建调查分析、内容策略部分后，下一个内容输出和数据分析迭代部分会变得更加流畅。 在此，我们将从落地页面、推文这两个课程展开的常见内容格式中，分别说明哪些注意事项。
三、内容输出1 .输出落地页面内容根据优化复制策略，制作落地页面副本，输出《落地页设计需求文档》，经老师确认副本后提出设计需求。
)1)输出落地页的复印内容时，有以下注意事项。
对爆金路线落地页的调查分析表明，在57个爆金落地页中，只有16(28 )有落地页，没有落地页的只有41 ) 72 )，落地页在一定程度上影响转化率，但最重要的因素是讲师知名/权威的背书
在讲师权威课程权威充分的情况下，如果文案能说明课程的亮点，转换也不会太差。 落地页一般由9到11个板块组成。 根据attraction —— interest —— desire ——推送转换模型：
Attraction通常由一块板块组成，通常为痛点导入、爽点导入或痛点导入。 Interest通常由1-3块板块构成，多为讲师介绍、讲师讲话、课程名称和讲师介绍。 Desire通常由4-5张部分构成。 (内容提要课程的特色适合学员接受评价和案例。 )推板通常由两块板子组成
痛点导入/爽点导入/痛点导入课程名称和讲师介绍/讲师故事内容大纲课程特色，适合获取购买理由、利润点、总结订阅注意事项。 在开头部分，要么是爽点导入，要么是痛点导入，要么是痛点爽点双重导入。
痛点导入法一般体现在女性时尚/在线教育/亲子关系/职场创业/个人提升/学习方法/生活文艺/阅读文化等课程中，而女性时尚/生活文艺/阅读文化/职场创业等课程中，偏重情感诉求类课程内容的痛点爽快)2)输出设计需求文档时，有以下注意事项。 根据目标用户/所属行业确定主色调和风格。 例如母子系/育儿系的课程，建议采用整体温柔、治愈的灯光系。 可以在花瓣网上检索落地页面并排版，将意向的风格传达给设计师，作为参考。 例如，在电子商务和淘宝类内容中，建议整体采用橙色的色调。 这样，一眼就能知道是什么样的行业信息，也能满足用户的喜好。
请注意，由于知识付费课程的落地页面副本很多，内容者会强调重点要素。 否则，手机屏幕容易出现阅读疲劳。 可以将参考元素发送给设计师，并写下理由。 例如：
参考设计要素：如下图所示，用方格图划分路线特色矩阵，在强调标识的同时，增强“系统化”的感觉。
2 .输出推文内容(1)参考不同类别的推文模板，确认推文的大致结构
通过对bug推文内容的调查和分析，发现大多数课程类别的推文格式基本固定，参考业内的bug推文结构，转化率基本上也不差太多。
例如，在个人晋升型课程中，推文常见的结构是引入痛点讲师介绍(从职业、生活方面的细节表现) ——讲师自己“掌握了某种能力”从而实现人生逆袭、家庭幸福的故事——就是课程的精华部分
我共提取了22条高转化率推文中常见的模板。 请作为参考：
个人提升类知识付费课程
模板1 :交流表达
模板2 :自我提高
女性时尚类知识付费课程
模板3 :瘦
模板4 :塑形
模板5 :时尚穿法
在线教育类知识付费课程
模板6 :外语培训
模板7 :儿童教育
阅读文化类知识付费课程
模板8 :看书听书
职场创业类知识付费课程
模板9 :办公室技能
模板10 :共同技能
模板11 :求职加薪
模板12 :营销推广
情感心理类知识付费课程
模板13 :结婚经验
财经时政类知识付费课程
模板14 :投资理财
生活文艺类知识付费课程
模板15 :摄影文艺
模板16 )居家收纳
模板17 :美食
模板18 :绘画
模板19 :音乐
模板20 :书法
模板21 :茶艺
健康养生类知识付费课程
模板22 )中医护理
)2)然后根据整体复制策略，策划推文选择问题和框架
以育儿教育类课程选择的思考为例。
最终的分选问题如下
初题：“妈妈，你的育儿观念太过时了，没有资格教育我的孩子！ ”主旨：从90后新手妈妈育儿场景对比入手，引入课程知识点，讲述一个故事(讲师逐渐牵手改善两者关系的过程)，中间有很多对话(答疑)干货的描述，最后关系僵化接下来引入讲师介绍课程的介绍。 类型：故事形式本质上是答疑(干货盘点型)3)增加推文结构和结构之间的连接词，最终定稿
我总结了课程推进类的文章。 常用于引出讲师介绍、讲师逆袭故事、学员故事、课程介绍的【接续词】，承上启下，有助于快速定稿。
如何引出讲师的介绍？
最近看到了XXXXX这个词。 我的朋友，是的。
而且，在XXX辉煌的背后，有一个叫XXX的人长年持续XXX。
说了这么多，你可能猜到我是谁了。 你好，我是XXX。 曾经是XXX。 现在XXX…。
我不想再看到XXX们在XXX这件事上走弯路了。 今天请在XXXX上分享她的经验。 这次，让所有的XXXX都能得到方法，XXXX。
我想说，其实XXXX一点也不难。 如果你认识——XXX老师的话。
怎样才能引出讲师的话？
今天想向大家介绍的是这样一个XXXXX的人。 听了XXX的反击之道，我相信你一定会有好处。
说实话，这样的XXX的XXX，我真的很想让你认识她。 所以下一个内容是来自XXX的自述。
不要看现在的XXX。 自信、独立，活出女人最美好的样子。 但在此之前，她的人生也曾坠入深渊。 十多年前……
XXX说：“XXX有今天。 XXXX是必须的。” “XXX是谁？ 为什么能支撑整个XXX？
今天我想介绍的这个人，她从基层的XXX白开始入门，现在逆袭成为XXX，在XXX公司负责XXX。 关于XXX，她有很多话想说。
如何引出学生改变故事？
在很多人眼里，XXX是明星级的XX，是国内XXX界的金字塔之先。 但他最自豪的不是这些环，而是XXX从XXX到XXX，帮助他重拾自信。
那么，到底该怎么学xxx呢？ 曾经使用xxx，现在使用xxx的学生，举个例子吧。
与此相反，这几年我也遇到了很多人，一直陷入“XXX怪圈”，比平时工作更多。
最近XXXX。 我不由得想起了朋友的经历：……
如何引出课程介绍？
如果你也想成为XXXXX，有XXXX的话，诚意邀请你学习XX的《XXXX》课程。
你可能很好奇，XXX到底是怎么实现这一切的？ XX的回答是XXX这两个字。 例如，为什么很多人做不到XXXX呢？ 因为我没有掌握XXX。 XXX在课上，他会从XXX等内容中教XXX成功。
如果你在读这篇文章，恭喜你。 你很幸运。 因为有机会知道一线明星使用的，超简单易用的XXX方法是什么样的。 现在我们邀请XXX老师开设《XX课程》，每天15分钟，让你XXXX！
逆袭绝不是动人的故事，而是方法和策略的结晶。 XX在《XXX课》中，从不同的方面，帮助普通人培养自己的XXX能力。
我听了之后，非常吃惊。 因为XXX真正现实地提供了普通人最有效的干货来实现XXX。 简单整理一下以下几点，感受一下吧。
四、数据分析与迭代无论是落地页面、推文，数据分析思路主要围绕三个层面展开。
拷贝部分分析：看看数据在哪里引起了流量的急剧减少？ 有必要判断是否存在不能理解内容、不能接受等情况。 看数据在什么位置突然上升，比如第三屏的数据是20%，到第四屏突然变成30%，你判断要不要调整顺序？ 分析图片部分：查看热点图等数据，如哪些地方点击较多？ 需要判断是否可以放大或突出显示这个图像。 观察停留时间等数据，分析哪个地方停留时间长？ 是否需要确定是否可以将图像分解到更多的屏幕上以引起关注？ 分析交互部分：如果在文章/落地页面中，嵌入了小程序、表单、二次页面跳转、SVG播放等各种交互机制，这部分是否会导致用户流失，需要关注。 以下以某课程测试推文的数据分析为例，分析内容的优化方向：
1 .推文基本信息(整理推文选题)观点型软文，从小学生理想调查数据、小学生网红案例、同事李姐子女管教问题入手，以“只要阅读就能让孩子树立正确的理想”为观
发货时间： 4月23日上午7点30分(为了更容易分析，发货时间与通常的发货时间一致) )。
推文位置： XXXX公众号码。 子栏(与去年同期相比，子栏的阅读量较高，表明标题符合需求) )。
xx公众号定位：致力于为0-6岁、6-12岁儿童提供亲子阅读清单和共享家庭教育方式。
此推文的用户图片(仅限XXX公众号用户) :
结论用户基本集中在沿海发达地区，主要为女性群体，初步判断均为高教育程度母亲群体，且该群体中60多岁、70多岁母亲比例较高。
2 .整理推文分析报告(1)发送情况
)2)列举推文问题
问题1 :发现5%~10%的推文阅读量有所下降，5%的推文阅读量比文章其他位置有所提高，需要重点关注。
原因分析：
推特10%的位置就是这张图片
文字方面：故事的逻辑说明有问题，孩子为了红色制作了这个视频，与书籍的知识不足的联系不明确。 照片虽然很惊险，但如果用户自己是妈妈，早上看到这样的照片，一定会说“妈妈被车轧死了”，引起不快，直接跑出去了。 到底是谁想在早上看到这样的信息？
解决方案：转变正面个案，切入视角，厘清小学生网络人气与阅读之间的联系。 转换为正面的图像，不要使用马赛克的图像或惊险的语言。
问题2 :推文30%至55%的人群流量下降，尤其是30%、40%的人群出栏率高于文章其他位置，需要重点关注。
原因分析：
与推文的30%~55%对应的位置
30%的位置(左图)、40%的位置(右图) )。
文字方面：推文30%~40%位置：文字说明的内容，前述“小学生网红的社会现象”的概念断层太厉害了，读了之后不知道前面的文章是什么关系，会强调什么重点。 感觉像是为了用力推动课程而造成了伤害。
关于图像：
推文30%~40%左右：“孩子得到”的图像质量差，不清晰，无法直观感受。 另外，图像很长，用户无法忍耐并继续下降。 讲师的照片模糊，职业感很强，不足以表达与“孩子”的亲和性。 解决方案：
推文30%~40%左右(痛点导入部分需要改变痛点的切入角度。 不是从新课改开始，而是接受上述小学生网络人气的例子，从家长群体来考虑吧。 信息时代是鼓励孩子阅读的痛点。 引出课程的部分需要更明确地指出这门课是如何解决家长的问题，引起家长继续阅读的欲望。 有些照片可以替换为露出笑容、与父母一起阅读的场景。 推文40%~55%位置：“孩子收获XXX”的图采用上下滑动的方式，尽量将幻灯片范围缩小到300px以内。 (强调标题图的第一个文字即可。 讲师的照片需要换成和孩子一起读的照片，或者换成整体上“孩子气”的照片。 采取这四个步骤后，才能真正验证市场需求，找到更好的课程内容编写思路。 这有助于课程的定位设计，以及个人经验的沉淀。 所以，我个人建议课程制作人，在制作课程之前，先做一下课程包。
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