时间:2022-11-09 06:37:01
文/静海下午打算偷偷给大家发一个关于我们所有王者荣耀爱好者的新闻,因为这个新闻夹在赵云新皮肤的爆炸物和正式服装的更新中间,所以我从来没有见过。 为了不让同伴躲起来,仔细分析一下这次呼叫系统的6处调整吧。
呼叫系统的第一次调整呼叫系统的第一次调整是服务区域的升级。
服务区域包括热门问题、视频答疑、快捷工具、处罚、充值、举报、道具、事件和防止沉迷等功能。 处罚一栏特别增加了信用分补给的功能,快捷工具一栏增加了各种补发和查询工具。 具体情况请看以下介绍。
客户服务系统的第二个调整第二个调整很厉害。 它的名字叫信用分补给工具。 什么是信用补给工具
什么是信用补给工具? 顾名思义,信用积分因各种原因被扣除后,可以使用信用积分补给工具进行补给。 例如,如上图所示,原本信用点是98,补给结束后是100。 但是,补给是有条件的:
第一,顾名思义,每次补给都需要重新学习游戏服务合同(大家认真看过合同吗) 第二,不同信用等级的补给cd时间不同( 6级补给冷却时间15天,剩余30天)。 第三,补给的渠道是设置客服信用分补给。 我对这个调整的看法
一般来说,如果发生了什么事故挂断电话的话会被扣很多分,但是一旦扣了分,就不能进行巅峰比赛了。 此时,我们可以通过信用点补给完成信用点的快速补货。 所以,目前,我同意这个调整有1万人。 这样大家才能真正有事的时候放下手机安心做现实的事情(不能说你永远不会遇到这种情况)
顾客服务系统的第三调整第三调整很厉害。 我完全是为人民工作的。
经常有同伴在实际操作的时候不小心卖掉背包里的贵重道具,总之我做过这个愚蠢的事情。 为了解决这个问题,企划了新开发误卖回收这个功能。 有两种方法可以实现此功能。
一个是设置顾客服务快捷工具通过错误销售找回。 另一个是背包帮助通过错误销售找回。 对于这个调整,我会打满分。
呼叫系统的第四个调整呼叫系统的第四个调整也同样为人民服务。
第四个调整是贵族的奖励恢复。 此前不少玩家因各种原因未获得贵族等级奖励,投诉纷至沓来,这种情况今后可以及时处理,设置客服快捷工具贵族奖励补发或充值贵族特权帮助贵族奖励补发对于这个调整,我打了101分,比满分多一分。
客户服务系统的第五次调整第五次调整与第四次调整相似,也是重新发行。
但是,在这里重新发行是因为邮件数量超过了上限,道具没有到账。 玩家可以通过设定顾客服务快捷方式未收款再发行或商业街英雄/皮肤/优惠帮助未收款再发行来完成再发行操作。 但是,在这里重新发行还有需要注意的地方。 该系统只能取回30天内因邮件问题未收到的道具,否则不能重新发行。
呼叫系统的第六个调整第六个调整是添加自助服务。
我觉得这第六个功能不是件好事。 我们也不知道在查询这个贵族积分的过程中是否需要密码等,如果不需要的话,很多伙伴可能会用这个功能遭殃。 当然,挖这个可能会担心未雨绸缪,但其他功能比较好。 例如,即使我借了号码,带回去后,我也可以通过这个系统看看他是否在摆弄我的东西。 这也是改变形式的保证吧。 总结这次呼叫系统的6个调整,大致是一个构想。 为人民服务! 充满了活下去的欲望。 我至今为止多次吐槽天美,但这次真的很开心。 我希望策划后再工作是按照这样的标准来做。 以上是静海君。 喜欢的伙伴记得关注过一点哦。 谢谢你。