时间：2022-12-30 06:35:01
为了避免不必要的在线延迟和成本增加，了解App Store审核被拒绝的常见原因和相应的解决方案非常重要。 本文总结了App Store审核被拒绝的常见原因。 希望能帮上忙。
很多开发者抱怨苹果的封闭生态系统，但不得不承认这是苹果最大的竞争优势之一。 然而，为了保持这一生态系统的优势，为用户提供更高质量的APP场景和游戏，苹果必须更加严格地对待审核开发者提交的APP场景和游戏。
据CNBC报道，苹果拒绝了2020年近100万首次提交给App Store的APP应用程序和游戏。 此外，还拒绝了近100万次APP应用程序更新。
为了避免不必要的在线延迟和成本增加，了解App Store审核被拒绝的常见原因和相应的解决方案是开发人员和营销人员的必修课。
本文总结了App Store审核被拒绝的常见原因，供开发人员参考。 希望本指南能使你防雷成功，顺利通过审核！
一、App Store审核工艺苹果审核主要分为三个部分。 预审、机器审查和人工审核。 目前，整个应用审查的过程大致可分为五个阶段。 准备上传、等待审核 )、in review (审核 )、pendingdeveloperrrrer
上传APP后，将进入Wait for Review状态，然后进入In Review状态。 In Review通常在1~2天左右通过或返回审核。
包上传后首先进入预审，扫描API等，预审通过后显示在iTC上，可以提交给Waiting。 Waiting For Review (等待审核 )阶段一般为机器审核，机器审核主要是对代码进行机器审核，检查是否存在重复的APP； 合格后进入inreview(审核 )阶段，即人工)审核阶段。 此阶段主要看APP元数据，如APP封面、功能、体验等，注重用户体验。 平均而言，50%的APP将在24小时内完成。审核，90 %以上的APP在48小时内完成。 如果长时间( 7天以上)处于In Review状态，建议撤回复审，以免耽误时间。 紧急请求：遇到严重的时间问题，可以紧急请求审核。 为了不发现苹果滥用了这个系统，你真的需要加速：请只在审核的时候申请。 从此拒绝你的紧急申请。
二、App Store审核被拒绝的12个常见原因及快速审核解决方法1 .不愉快内容App不应包含攻击性、不顾他人感受、焦虑、反感、低俗或只是令人毛骨悚然的内容。
拒绝的一般原因和示例：
宣传黄色和色情。例如，游戏角色暴露，或做出挑衅的动作。 诽谤、歧视或恶意内容。 包括关于宗教、种族、性取向、性别、国籍、种族起源或其他目标群体的引用或评论； 例如，在游戏中，“敌人”不能只针对特定的种族、文化、实际存在的政府或企业或其他实际存在的实体。 人和动物被杀害、伤害、酷刑、虐待的写实描写，或者鼓励暴力的内容； 鼓励非法或不负责任地使用武器和危险物品的记述，或者促进武器和弹药购买的记述例如icon中，截图和APP内会出现香烟、酒、武器等。 虚假信息和功能。 这包括不准确的设备数据和用于恶作剧/开玩笑的功能，例如虚假的位置跟踪器。
2 .与开发者制作的内容相比，用户制作的内容对于包含用户制作的内容的APP需要解决侵犯知识产权、匿名欺凌等更多特定的课题。
拒绝的一般原因和示例：
用户生成的色情(或暴力)例如，一些直播APP和社交平台上有很多露骨的视频和照片来客观化现实生活中的某人(如投票“是否性感”)； (匿名)进行人身威胁或欺凌。 解决方法：
用户产生的不合适的内容被苹果拒绝后，需要根据苹果提供的截图迅速删除不合适的内容，扩大范围自我检查其他地方是否有不合适的内容残留。 此外，包括用户生成的内容和社交网络服务在内的App还必须满足以下条件：
建立机制，以适当的方式过滤不愉快的内容，防止这些内容在APP上公开，举报攻击性内容，并在出现问题时及时应对。 在用户公开了攻击性内容的情况下，取消服务的使用资格并公开联系信息，使用户能够与你取得联系。 总之，需要监督手段。 APP需要投诉、举报违规内容的功能，以及阻止、黑客其他用户的措施。
3 .根据App完成度Apple的App Review Center，40%以上的App被拒绝是因为准则2.1性能： App完成度，完成度审核要求提交的App是完整的最终版，在提交前产品
4 .准确的元数据被拒绝通常是因为App Store Connect描述类的内容有问题。 例如，App信息的App应用程序标题、副标题、关键字、屏幕截图、屏幕预览等。
接下来，让我详细谈谈几个注意事项。
拒绝的一般原因和示例：
1 ) APP应用程序或元数据中列出的其他移动平台将被拒绝
代码中、App用户界面、App Store Connect预览、宣传文本、描述、关键字等等，无处不在！ 小心！ 到处都是！ 苹果爸爸对这样的内容不宽容！ 不要用单词( Android、Android )、图标(类似绿色小机器人)或诱导用户知道或安装支持安卓的平台APP。
2 )截图与App界面不匹配
上传到App Store Connect的截图和App预览的内容必须与App中显示的界面相同。
3 )截图设备用例错误
对于不同系列的iPhone和iPad，开发者需要提交不同大小的截图。 最终，一些开发人员只关注将图像大小调整为标准大小，而忘记了需要同步修改相应的设备用例。
4 )宣传实际上未提供的内容和服务
请勿使用与您的APP完全无关的内容，例如APP名称、标题、说明、商店图、分类等。 这包括但不限于与竞争对手有擦边球关系的复制品和图案，特别是已注册品牌的内容。
5 )隐藏功能
新功能、功能和产品更改必须在App Store Connect的“审核注释”部分中详细描述。 请不要包含隐藏功能。 如果确定没有隐藏功能，这通常是因为开发过程中使用的第三方SDK。
6 )显示真实个人信息
请确保所有APP图标、截图和预览资料都显示了虚构的帐户信息，而不是实际的个人数据。
7 )评级不当
请诚实回答App Store Connect中的年龄排名问题，确保App和家长控制功能的排名一致。 如果APP中的媒体内容需要对内容进行分级或警告(例如电影、音乐或游戏)，则每个销售APP的地区都必须遵守当地的要求。
8 ) iOS大小写规范
特别是iOS、iPhone X等。 还有英语语言。 请注意大小写。
5 .为了让硬件兼容性用户充分利用你的App，iPhone App必须尽可能允许在iPad上运行。 创建通用APP应用程序的关键是根据用户所在屏幕的大小或方向(纵向或横向)自动调整APP应用程序的布局大小。 这称为自适应布局，可以使用Auto Layout等苹果布局工具来实现该目的。
不以任何方式损害或降低用户设备的性能。 电池过度使用和发热是常见的例子。
对于Apple TV App，用户必须确保不需要使用Siri Remote或第三方游戏手柄以外的硬件输入，但可以自由提供扩展功能，以便在连接其他外围设备时使用。
App不得提议或要求重新启动设备。 此外，不得更改与App核心功能无关的系统设置。 例如，不要鼓励用户关闭Wi-Fi或禁用安全功能。
6 .软件请求被软件请求拒绝的原因主要是产品加入违规代码。
App只能使用公共API，并且必须在当前发布的操作系统上运行。 App必须在只支持IPv6的网络中完全正常工作。 APP必须位于自己的包中，不能在指定容器之外读写数据，也不能下载、安装或执行引入或修改包含其他APP的APP的特性或功能的代码。 多任务处理APP仅在实现预期用途(如VoIP、音频播放、地理位置、任务完成记录和本地通知)时才允许使用后台服务。 如果APP应用程序使用的是位置后台模式，请警告用户电池续航时间将大幅降低。 如果APP可以浏览网页，则必须使用相应的WebKit框架和WebKit Javascript。 不得提交包含空白广告标语或测试广告的APP。 如果App传输的病毒、文件、计算机代码或程序对操作系统或硬件功能(如推送通知或Game Center )的正常运行产生负面影响或中断，App将被拒绝。 如果App创建备用的桌面/主页屏幕环境，或者模拟多App插件体验，App将被拒绝。 如果App更改或禁用标准开关的功能(如音量调整或铃声/静音开关)，或者更改或禁用其他本机用户界面元素或行为，App将被拒绝。 例如，APP不能阻止与其他APP的链接，也不能阻止用户以某种特定方式执行的功能。
7 .如果您想在购买物品的APP中解锁特性或功能(解锁方式包括订阅、游戏货币、游戏等级、对高级内容的访问权限或解锁完整版等)，则必须在APP中购买物品APP不得使用自身机制解锁内容或功能，如许可证密钥、增强现实标记、二维码等。 APP和支持的元数据不能包含按钮、外部链接或其他行为提示术语，以引导客户使用APP中购买项以外的机制进行购买。
拒绝的一般原因和示例：
主要是访问第三方支付造成的。
解决方法：
诚实地走IAP的支付方法，以内买形式展示。 如果隐藏虚拟产品或在通过后更改支付方式，会有风险。
8 .最低功能要求APP应包括功能、内容和UI，而不仅仅是一个重新打包的网站。 如果APP没有实用价值、没有新意，或者看起来不像APP，很可能会被拒绝。
拒绝的一般原因和示例：
主要问题是苹果认为一些开发者上传的APP功能不够，或者没有自己的核心功能。
解决方法：
如果您认为APP应用程序没有核心功能，请先检查是否存在问题。 其次可以向苹果说明产品解决的用户需求和具体功能的表现。 APP应独立运行，不需要安装其他APP。 确保二进制文件包含发布App时正常运行所需的足够内容。 如果APP需要下载其他资源才能在首次引导时正常运行，请公开下载大小，并在下载之前警告用户。
9 .重复的App也不能通过与App Store中现有的其他App应用程序非常相似的App应用程序审核。
一些开发人员模仿App Store中最畅销或最受欢迎的APP应用程序，进行小的修改，并将其陈列在App Store中。 此外，许多开发人员为了避免App Store的许多规则并获得最大利润，还创建了主包的最佳包。
这些情况可能被苹果发现，并被拒绝审查。
解决方法：
机器审核 :主要在代码处理方面，可以添加垃圾代码和评论块，降低代码相似度； 人工审核 :主要在于修改UI风格，需要对icon、主色调到APP截图等进行个性化处理，不能保留其他APP，也不能只做小改动； 匹配标题：标题名称尽量区别于线上APP，很多特别是蹭知名产品的名字至少要区别于后缀； 帐户更改：更改开发者帐户，更改为不同的帐户提交审核。
10 .隐私苹果要求所有APP应用都必须有隐私策略，以遵守隐私法律，例如欧洲的GDPR和美国的各种FTC规则。 即使APP应用程序没有收集个人数据，也需要制定隐私政策。
拒绝的一般原因和示例：
不提供隐私策略的App基于不需要用户信息的功能，强制进行秘密收集用户个人信息的App注册，与第三方共享收集的用户数据，并未说明使用目的等解决方法。
隐私策略：所有App都必须包括App Store Connect元数据字段和可方便访问App内部的隐私策略的链接。 允许：如果App收集用户或使用情况数据，则必须获得用户同意才能收集App，即使在收集当时或之后立即匿名处理。 最小化数据： App只能请求访问与App核心功能相关的数据，并且只能收集和使用完成相关任务所需的数据。 访问权限： App必须尊重用户的权限设置，不得操纵、欺骗用户或允许用户访问不必要的数据。 帐户登录：如果App不包含基于帐户的重要功能，请允许用户在不登录的情况下使用。 也就是说，提供游客模式。 使用和共享数据：未经法律许可，未经他人许可，不得使用、传输或共享个人数据。 关于在哪里以及如何使用这些数据，需要提供适当的信息。
11 .请确保知识产权APP仅包含由客户创建或获得许可的内容。 越过线路，未经许可使用内容的话，APP可能会被删除。
拒绝的一般原因和示例：
涉及音乐、视频等内容的播放、存储、转换或下载，但在提交时没有提及版权协议。 未经许可在APP中使用受保护的第三方材料，包括商标、版权和专利设计。 误解苹果是App的来源或提供商，或者暗示苹果以任何形式认可其质量或功能。 解决方案：
请确保APP仅包含您创建或获得许可的内容，在提交产品时使用受版权保护的第三方书面证据，或者隐藏产品中未获得第三方许可的部分。 例如，如果游戏具有正版IP，请准备许可证文件并通过review note提供。 如果没有版权，姓名和icon、APP截图请勿打擦边球。
12 .游戏、赌博和彩票游戏、赌博和彩票管理难度很大，是App Store上受监管最严格的App类别之一。 要包括此功能，必须在全面验证发布App的所有国家的法律要求之后。 此外，准备此功能需要更长的时间，审核过程。 请注意以下事项：
如果你的APP有抽奖、幸运转盘、抢购活动等类似功能，如果你不想被拒绝的话“这个活动由xxx提供。 请注明与设备制造商苹果公司无关”。 字体小也写！
抽签和比赛必须由APP开发商赞助。
APP不得通过APP中的购买物品购买点数或货币，用于任何类型的真人游戏； 不得向用户销售彩票或彩票； 不能在APP内进行资金转账。
提供体育投注、扑克、赌场游戏、赛马等真人游戏和彩票的APP，必须在使用该APP的地区得到必要的许可和批准，只能在这些地区公开。 此类APP必须在APP store中免费提供。
三. App Store审核被拒后，被拒后如何处理，应首先确定被拒的原因。 你可以根据苹果提供的拒绝条款和截图来定位具体原因。 如果暂时找不到被拒绝的信息，可以回复邮件再试一次。咨询
然后修正被拒绝的问题。 如果元数据或二进制问题被拒绝，则可能需要提供测试帐户密码、交换截图、年龄级别不匹配、需要提供视频进行证明、修改后发送并重新提交礼貌反馈
苹果APP应用审核流程可能存在一定的随意性。 不同的工程师审核时掌握的程度不同。 即使是同样的内容，也有可能通过审查，也有可能不通过。 但是，我们还需要对“apple审核”抱有敬畏之心。审核，欺骗：不要试图绕过审核。 必须诚实改正问题，合规是王道。
最后希望大家每次提出都能顺利通过审查。 谢谢你。
作者： Lois、微信公众号：海外SEO和ASO； 海外营销人员。
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