应用介绍
华为远程服务是一套 “客服远程桌面维护系统”,由用户端软件和客服端软件组成。用户拨打华为服务热线寻求故障帮助时,在用户授权分享的前提下,华为远程服务可连接客服和用户设备,使客服能够观察用户设备屏幕,远程辅助指导用户排查故障,精准判断用户设备问题,为用户带来更优质、更高效、更省心的售后服务。
支持设备:EMUI 8.0及以上的华为手机及平板
备注:如产品需要维修,您可能需要按照维保政策另行支付维修费用。
更新记录
1.修复已知问题,提升用户体验。
用户点评
这软件是华为客服专门帮用户解决问题用的,手机有什么问题,客服能看得到,挺好用
为啥要打客服才可以,用
人家老人跟你的手机不一样 就用不了? 非逼着别人用华为???
这个功能好方便啊!nn我看评论好多人说需要打电话什么的,这个本身就是客服给你回电话的时候,他会给你那个连接码,然后客服就能看到你的手机屏幕解决你出现的问题了,特别方便!
为什么我开启不辽浮窗啊 怎么拉也没用那个边框栏 已经更新了鸿蒙系统
不能手机控制手机,真的是
远程服务做得出来,亲情关怀就做不出来了吗?有利用户的软件你不做,想当年安卓的时候,亲情关怀多好用的,你们下架亲情关怀这么久了,难道就没有替代产品吗?
还要打电话????玩呢
这个远程服务特别好!我的手机有任何问题都求助远程服务。每次工程师都能使用这个服务了解我手机里的问题并在后台帮我解决!非常!非常专业和方便!大力推荐华为粉使用!