智齿客服系统下载_智齿客服系统「安卓版」 V3.5下载-柠檬友玩

软件简介

智齿客服手机端是智能化的客服软件，能够在线统计每一次客户和客服之间的会话次数，支持工单数据的统计，有机器人在特殊时期能够帮助你硬度，每一次呼叫内容都会实时监控，欢迎你来下载。

智齿客服平台介绍

智齿客服是一款融合机器人客服和人工客服的智能客服产品，支持接入到桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道。利用智齿的客服APP,你的企业可以随时随地和客户进行沟通，不会漏掉任何沟通机会，手机和PC端的无缝融合和相辅相承，使得客服轻点指尖就完成PC上的工作处理，机器人的辅助同时提升了处理效率，快来将你的客服装进口袋吧。智齿客服

产品功能

-客户转接
-星标客户
-与不同渠道的客户进行在线沟通
-备注客户资料
-智能回复
-快捷回复

特色

【合理的权限设计】
采用管理员和普通客服工号的权限设计，权限分开，更合理。
【数据多层加密保安全】
我们独立研发的多层加密系统确保您的数据安全。
【话术资料可导入导出】
用户登录用户管理后台可自由导入导出话术，简单易用。

常见问题

如何开启技能组？
登录管理员账号后台，点击"用户和组",进入此页面，点击左侧"在线客服组"后边的"新增"进行新增，然后，根据您需要开启技能组的渠道，在接入方式页面下的"高级设置"里开启技能组，并进行设置，在设置界面"保存",然后，在高级设置界面再次"保存",方可生效。
如何更改登录密码？
登录账号后台，点击"用户和组",进入用户和组界面，找到需要更改密码的账号，点击此账号的头像，右侧出现"修改密码"按钮，点击并进行操作。
如何设置在线客服？
登录管理员账号后台，点击"用户和组",进入此页面，点击左侧"用户"后边对应的"新增",弹出一个对话框，正确输入邮箱账号、昵称、真实姓名、等相关信息，在用户角色下拉菜单找到在线客户，确认即可。
如何添加网页代码？
手工复制我们提供的代码添加到网页代码中，并将代码置于和标签之间。
微信授权接入首次关注语如何设置？
微信授权后，在点击左侧"设置"进入设置界面，在列表中有微信接入，点击"微信",进入"微信接入"界面，点击"高级设置",在高级设置下就会看到设置"首次关注语"的地方，并进行设置。